石家莊新客站位于京廣西街與新石南路、新石中路交叉口之間，于2012年12月21日啟用。據了解，新客站總建筑面積約為390209平方  米（站房+廣場地下建筑面積）。新石家莊站建筑面積位列全國火車站的第6名。站房總建筑面積約為290878平方米，建筑高度38.97米，其  中雨棚約86000平方米，站房107059平方米。

河(he)北至北京的(de)(de)高鐵(tie)沿線站(zhan)點，共有石(shi)家莊(zhuang)、保(bao)定、北京西三(san)站(zhan)。其熱(re)水(shui)系統主要(yao)供(gong)應(ying)旅客衛生間洗手盤、站(zhan)內職工生活熱(re)水(shui)供(gong)應(ying)、站(zhan)  內商業區生活熱(re)水(shui)供(gong)應(ying)等。設(she)計空氣源熱(re)泵熱(re)水(shui)機供(gong)應(ying)熱(re)水(shui)，供(gong)應(ying)的(de)(de)熱(re)水(shui)溫度設(she)置為55℃。熱(re)泵熱(re)水(shui)機都安裝(zhuang)在(zai)高鐵(tie)站(zhan)的(de)(de)外(wai)圍，包括循環(huan)   泵等設(she)備在(zai)內都有設(she)計保(bao)溫，水(shui)箱(xiang)還設(she)計了電(dian)加熱(re)功能，確保(bao)嚴寒季節熱(re)泵熱(re)水(shui)機效率跟不(bu)上的(de)(de)時(shi)候可(ke)以保(bao)證滿足熱(re)水(shui)的(de)(de)供(gong)應(ying)需求。